上海日式搬家公司的服务细节以及流程

　　搬家行业发展得越来越快，市场上的搬家公司已经多不胜数，了解搬家行业的服务流程对于搬家业主来说还是比较重要的，今天就跟大家分享一下上海搬家公司的服务流程。

 

　　大部分日式搬家公司在搬家的时候都会遵循以下搬家流程

 

　　1.电话咨询专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

 

　　2.现场勘察：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1--2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议，若东西太多，则需要现场估价。

 

　　3.方案策划：若为公司、工厂、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，公司需要召开会议制定搬迁会议。

 

　　4.搬迁调度：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

 

　　5.现场督导：为了保护客户的财产安全，我们有专门的人士督导师傅们整个搬家过程，如客户有什么建议，都可以当场提出来。

 

　　6.包装整理：搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。

 

　　7.售后微调：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。

 

　　8.售后服务：搬迁到目的地之后，与客户确认，请客户清点物品，物品是否齐全，是否完好无损。签订派工单，填写满意度，对不满意客户公司将电话回访，直到问题解决，满意后付费。搬迁过程中，如有不慎而导致家居或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。最后欢迎新老客户，提出宝贵意见。

 

　　以上就是为大家整理的日式搬家公司的服务流程全部内容了，希望对大家有所帮助。