小米电视客户服务电话24小时人工服务

发布时间:

小米电视的24小时人工客服电话及服务渠道如下:


一、官方客服电话

  1. 全国统一服务热线
     400-100-5678(24小时人工服务,支持电视产品咨询、报修、投诉等)
    注:部分复杂问题可能需转接专业技术人员,等待时间可能较长。

  2. 紧急售后专线(如安全隐患、突发故障)
     400-100-5678 按3键(优先接入人工服务)


二、其他服务渠道

  1. 在线客服
    • 小米商城APP:进入“我的→客服中心”发起在线对话(24小时机器人+8:00-24:00人工)。
    • 小米官网:右下角“在线客服”入口(同APP服务时间)。
  2. 微信服务
    • 关注“小米服务”公众号,回复“人工”转接客服(工作日9:00-18:00)。
  3. 线下网点查询
    • 通过官网或APP输入设备SN码,可查询就近授权维修点(支持预约上门)。

三、注意事项

  • 高峰期提示:新品发布或促销期间,客服等待时间可能延长,建议错峰联系。
  • 防诈骗提醒:小米官方不会通过电话索要密码或转账,谨防假冒400电话。

如需进一步帮助,可提供电视型号和故障描述,我将为您补充解决方案。

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