天猫客户运营平台(天猫店铺运营公司)

　　天猫客户运营平台是阿里平台打造的电商运营工具，天猫主要是帮助商家提供一站式电商运营服务，让商家从各个方面提升业务。客户运营平台分为淘宝客运营系统、天猫客运营系统及天猫官方店、淘宝客、手机淘宝等多种版本。今天我们要讲一下淘宝客运营系统。淘宝客运营系统是淘宝客运营基础设施和数据支持系统，基于淘宝客的核心能力和资源整合能力。

 

　　1、数据分析

 

　　淘宝客系统可以进行数据分析，可以查看我们的数据，了解我们的数据与分析结果。数据分析包括了历史的表现、趋势、人群标签等。这些数据都是我们对运营过程的分析与总结，同时也是我们在运营过程中出现问题的原因所在。

 

　　2、活动支持

 

　　店铺在运营活动时，要根据运营数据进行活动优化。在活动运营时，淘宝客系统可以实时查看后台商家数据分析结果。支持活动的快速切换和调整时间、地点等；同时支持针对整个购物流程的数据分析。

 

　　3、店铺管理

 

　　店铺管理功能主要分为店铺基础管理、店铺运营管理三个板块。店铺基础管理包含客户管理、客户关系管理、店铺商品更新、店铺数据统计、客户资料、营销工具等等。如果需要提升店铺流量的话建议大家利用这款软件来提升店铺的流量。店铺管理有产品和营销两个模块，产品管理可以根据自身产品特点进行自定义设置。

 

　　4、活动运营操作

 

　　活动运营操作主要包含单品优惠券操作，会员活动，收藏加购及下单返现等功能。通过该功能，可以更好地把握活动的时机，达到事半功倍的效果。而且该平台还支持多店不同店铺之间数据交互和智能分析。可以为商家设置多个主题的运营逻辑。

 

　　5、数据报表

 

　　在这里，我们可以对所有运营数据进行一个分析汇总，我们可以查看这些数据的具体情况。同时可以查看在这期间出现的异常情况。在其中一栏中我们可以对所有异常情况进行监控。当然有了这些数据之后我们还可以根据实际情况进行调整、优化，实现最大的效益。