高铁宠物托运在哪里办理?附托运详细指南

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以下是关于高铁宠物托运办理地点及详细指南的整理，涵盖当前试点政策、办理流程及注意事项（截至2024年最新信息）：

一、高铁宠物托运办理地点

目前仅少数高铁站试点开放宠物托运服务，需通过车站行包房/中铁快运窗口办理，常见试点车站包括：

北京：北京西站、北京南站（部分京沪高铁车次）

上海：上海虹桥站

广州：广州南站（广深港高铁部分车次）

深圳：深圳北站

杭州：杭州东站

成都：成都东站

注意：

并非所有高铁车次都支持，需提前确认；

普速列车（K/T/Z字头）全国大部分车站均可办理，但高铁托运仍限试点。

二、详细办理指南

1. 提前准备材料

动物检疫合格证明：

提前1~2天到属地动物卫生监督所办理，需携带：

宠物疫苗本（狂犬疫苗需接种满21天且在有效期内）；

宠物+航空箱（现场检查）；

身份证、居住证明（部分城市需提供）。

有效期通常为3~5天，需覆盖乘车日期。

其他材料：

宠物近期正面照片（备用）；

高铁车票（托运人需与乘车人一致）。

2. 车站办理流程

Step 1 预约确认

发车前48小时拨打 12306 或车站行包房电话（如北京西站 010-51824244）确认车次是否支持托运。

Step 2 到站办理

提前2小时抵达车站行包房，提交材料并填写《宠物托运申请表》；

宠物称重+笼具检查（需符合铁路标准：钢筋笼/航空箱，底部带托盘）；

缴费（费用计算见下文）；

领取押运证（如需跟车照料，仅部分车次允许）。

Step 3 交接宠物

工作人员将宠物送至高铁行李车厢（与旅客车厢分离）；

到站后凭托运单至目的地行包房提取（可能延迟1~2小时）。

三、收费标准（参考）

基础运费：按距离+重量计算，约 5~10元/公斤（起步价100~200元）；

附加费：笼具租赁（50~100元）、押运证（20~50元）；

总费用示例：

北京→上海（10kg宠物）：约150~300元；

广州→深圳（5kg宠物）：约100~200元。

四、注意事项

禁运限制：

禁止托运：短鼻猫/狗（如加菲猫、法斗）、蛇类、猛禽等；

高温/低温（＞30℃或＜-15℃）可能暂停服务。

宠物安全：

托运前禁食4~6小时，避免晕车呕吐；

航空箱内放置吸水垫、饮水器（勿放食物避免洒漏）。

替代方案：

若高铁不开放，可选择：

普速列车托运（全国通行但时效慢）；

航空托运（费用高但速度快，需提前预约有氧舱）。

五、官方咨询渠道

电话：12306（转人工服务咨询“宠物托运”）；

车站窗口：直接前往试点高铁站行包房询问；

APP：中铁快运官网或“12306”APP查询最新公告。

重要提醒：高铁宠物托运政策可能随时调整，出行前务必通过官方渠道确认最新要求！建议优先选择普速列车或航空托运以确保顺利出行。

高铁宠物托运在哪里办理?附托运详细指南

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