当您尝试安装、更新或启动程序或文件时，＂Windows 无法访问指定的设备、路径或文件＂错误

症状

当您尝试安装、更新或启动程序或文件时，您会收到以下错误消息：

 

错误： Windows 无法访问指定的设备、路径或文件。您可能没有访问该项目的适当权限

 

解决方案

要解决此问题，请按照以下方法中的步骤从方法 1 开始，如果该方法不能解决问题，请继续使用下一种方法。

 

方法 1：检查文件或文件夹的权限

备注确保您是管理员，或者您是域管理员组的成员（如果您位于域中）。 权限是与文件关联的规则，用于确定是否可以访问该文件以及可以执行哪些操作。要检查文件或文件夹的权限，请按照以下步骤操作：

 

右键单击文件或文件夹，然后选择"属性"。

 

选择"安全"选项卡。

 

在"组"或"用户名"下，单击您的姓名以查看您拥有的权限。（下面列出了此步骤的屏幕截图）。 

 

选择"编辑"，然后选中以选中所需权限的复选框，然后选择"确定"。（下面列出了此步骤的屏幕截图）。 

 

有关权限的详细信息，请参阅什么是权限？

 

方法 2：检查文件位置

如果快捷方式或安装尝试访问当前不可用的位置（如联网或可移动驱动器），则可能会收到此错误。检查 Windows 无法访问的文件的路径，并确保该位置是可访问的。（下面列出了此步骤的屏幕截图）。 

 

方法 3：确保文件未移动或删除

如果文件已被移动或删除，您也可以收到此错误。浏览到文件的位置，并确保该文件位于该位置。

 

方法 4：重新创建快捷方式以检查损坏

如果快捷方式或其他文件类型已损坏，也可以收到此错误。您可以通过重新创建快捷方式来检查快捷方式中的损坏。为此，请参阅创建或删除快捷方式。 如果应用程序或其他类型的文件已损坏，则可能需要修复应用程序以解决此问题。

 

方法 5：取消阻止文件

在某些情况下，该文件可能会被 Windows 阻止。检查文件的属性，可能有一个注释，指出此文件来自另一台计算机，并可能被阻止以帮助保护此计算机要检查并取消阻止该文件，请按照以下步骤操作：

 

右键单击阻止的文件，然后选择"属性"。

 

在"常规"选项卡中，如果选项可用，请选择"取消阻止"。

 

方法 6：检查防病毒软件是否阻止该文件

您可以通过暂时禁用文件，然后尝试打开该文件来检查防病毒软件是否阻止该文件。如果必须暂时禁用防病毒软件，则应在完成后立即重新启用它。如果您在禁用防病毒软件时连接到 Internet，则你的电脑容易受到攻击。 重要提示：禁用防病毒软件或更改设置可能会使你的电脑容易受到病毒、欺诈或恶意攻击。Microsoft 不建议您禁用防病毒软件或更改设置。 如果必须暂时禁用防病毒软件，则应在完成后立即重新启用它。使用此解决方法的风险由您自行承担。要暂时禁用防病毒软件，请参阅禁用防病毒软件

 

原因

如果电脑上存在以下任何情况，则可能会出现此问题。

 

您没有对文件或文件位置的权限。

 

该文件位于当前无法访问的位置，如网络位置或当前未连接到 PC 的外部驱动器。

 

文件已被移动或删除。

 

文件或快捷方式已损坏。

 

该文件可能被 Windows 阻止。

 

您的防病毒软件可能阻止了该文件。