抖音生活服务服务商家与达人合作匹配撮合功能,如何才能找到服务商?

　　生活服务商家入驻抖音后，可选择自主经营，也可选择与服务商合作，由服务商完成所需的部分或全部需求。本文将解读与服务商合作的方方面面，提高商家选择服务商及与服务商合作的效率。

 

　　如何才能找到服务商

 

　　商家通过抖音来客找寻：

 

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　　其它常见问题

 

　　1.服务商一定要选择本地区的吗？

 

　　在管理要求上，平台不限制跨地域合作。平台建议商家根据自身情况对服务商进行选择，本土企业建议优先选择本地服务商进行合作，更便于沟通交流，且本地区服务商更了解区域具体情况，在服务决策上能够更贴合商家和消费者诉求。

 

　　2.我的经营数据是否会被服务商泄露？

 

　　服务商与平台签约，受《服务商管理规范》约束，如泄露商家数据，将被平台视为违规行为，根据数据泄露情况进行停止新增商家、处罚保证金等措施。合作期间我不想合作了能否解约？

 

　　3.合作期间我不想合作了能否解约？

 

　　我们建议双方的合作内容、交付标准尽可能清晰地约束在合作协议中，并在合作开始后双方按合同进行履约，保持沟通和服务优化。如遇相关问题，双方协商一致后，任一方均可通过系统功能申请合作解除，另一方在线同意后合作解除。如遇不可调和的矛盾，也可通过系统功能，申请平台介入解决。

 

　　4.和服务商合作有时间限制吗？

 

　　若您选择代运营模式，则最少合作时间为90天，并且合作开始时间仅支持未来时间。若您选择代直播模式，则最少合作时间为1天，并且合作开始时间仅支持未来时间。

 

　　5.我和服务商解约后，在服务商运营期间售卖的订单核销之后还算服务商的佣金吗？

 

　　代运营合作期间发布的达人计划若在合作期间被接单，即使代运营合作因特殊原因提前终止或正常结束，由服务商发布的通用达人计划会自动暂停，但已发布的视频和进行中的直播不受影响，将继续产生达人佣金，这部分达人订单即使不符合抽佣范围也会持续给该服务商分佣；

 

　　定向计划不会在代运营服务结束时暂停，在计划设定的时间内指定达人账号发布的视频和直播所带来的订单会持续给该服务商分佣。

 

　　6.合作即将到期我可以继续和服务商续约吗？

 

　　目前平台正在建设商服订单续约功能，我们建议若您对服务商运营效果较为满意，可沟通服务商进行手动续约，例如，合作时间到9月30日23:59，可在这个时间节点前任意时间，服务商重新发单，合作时间从10月1日起，商家确认即可达成合作，新的合作会在10月1日00:00开始，新的合作开始之后需要重新恢复达人带货计划，当中没有时间缺口则不会有佣金损失。

 

　　7.为什么我在后台看到的数据和服务商在其后台中看到的不一致？

 

　　代运营场景下该情况符合预期，因为商家后台显示的是该商家一定时间段内的全量GMV，而服务商后台展示的是该商家一定时间段内仅与服务商相关（即服务商可以抽佣）的GMV。

 

　　8.合作过程中我想调整和服务商的分佣，是否支持呢？

 

　　在统一比例抽佣模式下，若需修改，我们建议您先和服务商进行沟通，达成一致后终止现有代运营订单后由服务商按照新佣金比例重新发单；在商品自定义比例抽佣模式下，双方达成一致，由服务商在其后台操作，您同意后新的佣金比例即可生效。

 

　　9.我和服务商签订代运营合作后是否还可以发布计划和上下架团购呢？

 

　　在代运营合作中，商家失去达人带货功能权限，您将无法操作编辑达人计划，若您有需求可同服务商进行沟通进行计划调整。

 

　　10.我和服务商签订代直播合作后是否还可以发布计划和上下架团购呢？

 

　　商家不会在代直播合作下失去原有权限，依旧能自行操作达人带货功能、团购商品上下架等。