犹豫期撤保要注意哪些问题
犹豫期撤保申请条件
一、申请资格人:投保人
二、申请时间:签收保单次日起10日内(个险渠道、团险渠道及其他渠道)或签收保单次日起15日内(银邮渠道、电销渠道)
三、保全业务渠道及应备文件
1.客户亲办:
①投保人有效身份证明原件
②保单正本
③首期保险费发票或首期交费凭证
④银行卡/折
2.服务人员代办(仅可办理服务人员本人代理的业务):
①投保人有效身份证明原件
②代办人有效身份证明原件
③投保人签字后的授权委托书
④首期保险费发票或首期交费凭证
⑤保单正本
⑥银行卡/折
四、犹豫期撤保注意事项
1.投保时选择多主险投保的保单犹豫期撤保规则如下:组合保单中,长主险子保单,可以独立分开申请犹豫期撤保,每次申请每张保单扣10元工本费。组合保单中有1年期短险做为主险的保单,(如个意+意外医疗、心安怡等),无论是组合保单一起犹豫期撤保,还是此子保单单独申请,都不能犹豫期撤保,只能按退保处理。
注意:短期险没有犹豫期,建议轻易不要选择多主险投保哦。
2.单独销售的短险产品或主附险均为短险的,不设犹豫期,只能退保,不可犹豫期撤保。
3.长、短险为同一保单号,可统一按长险撤保规则撤保(长险中附加短险)
4.需每张保单扣除10元工本费后退还保险费,条款未明确扣除工本费的,撤保不收10元工本费。
5.犹豫期内已发生理赔不能申请撤保;保单有未偿还贷款不允许撤保。
6.若保单及发票遗失,需由投保人本人临柜亲办不可代办。
7.业务员本人的保单撤保或业务员代办客户保单撤保均需有区经理或分管总签字。
8.犹豫期撤保,撤保金额应转入投保人银行账户(若使用信用卡POS刷卡缴费则需转入原刷卡账户),储蓄卡3至5个工作日到账,信用卡15个工作日到账。
9.犹豫期保单生效后但未打印保单阶段,申请撤保流程:
①.内勤处提供内部会签单,由区经理及分管总签字;
②.至中支柜面排号办理(营运部相关领导签字由柜员后台代为签署,包括:契约主管、营运部经理、营运分管总);
10.指定生效日的保单,在生效日前申请撤保的需向各机构综合内勤提出申请撤单(同时提供客户签字的撤保申请书及委托书);生效后申请撤保的在柜面办理。
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